「弱い自分」との戦い

今日の夕ごはん

豚丼、大根の煮物、長芋ともずくの黒酢、小松菜の胡麻和え、

エノキと茄子の味噌汁

「弱い自分」との戦い

精神的に不安定な人と関わることはとても憂鬱だ

かつて話していた相手が突然パニックになり、

一方的に大声で非難されたことがあった

あれからもう10年近く経過していると思うけれど、

あれ以来気心の知れた人以外と話す時、

とても緊張するようになり、

私の性格も変わった

それほど、私も大きなダメージを受けたのだ

近日中に、

仕事関係で同じような傾向の方と会わねばならなくなった

この方も現在病気でカウンセリングを受けている

本人は覚えていないと言っているが、

かつてこの方からも一方的なクレームメールを受け取ったことがある

病気ゆえしょうがないと思うけれど、

本人は忘れても、受け取った私は不快な記憶として残っている

できればこういう方とは関わりたくない

しかし、仕事上どうしても話をしなければならない

相手を興奮させないように配慮しながら、

こちらの都合を納得してもらわねばならないのだ

こういう病気で辛いのは当の本人ということはわかっている

こんな時、

自分のスキルのなさを悲しく思う

今回も相手の意見を受け入れることはできないので、

納得していただけるよう説明をするけれど、

どうか穏便に終わるようにと祈る

世の中、クレーマーが溢れているので、

同じようにトラウマを抱えて悩んでいる人も多いだろう

感情を露わにする人は、

その後相手がどんなダメージを受けるのか知ってほしい

私が知る人は皆、

自分がそれほど相手にダメージを与えたとは思っていない

またあの人と二人で話をしなければならないと思うと気が滅入るが、

仕事となると避けては通れない

しかし、相手の意に沿うことはできないのだから、

先方に有益なアドバイスをして、

具体的な案を提示し、こちらは徹底的に身を低くして退く

自分として最善を成したら、

何があっても後悔しないだろうと思い準備をしている

これは弱い自分との戦いでもある

今回のことを乗り越えたら、

私も一つ殻を破れるかも知れない